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App/iTunes/iBooks StoreでDL購入したものの返金対応

AppleもApp Store、iTunes Store、iBooks Storeでダウンロード購入したものに問題がある場合の返金対応を実施しているそうで、自分も知らなかったので情報共有も兼ねて記載しておきます。

 


https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

 

ダウンロード購入したものに問題がある場合には、reportaproblem.apple.comにてApple IDでサインインし購入内容や領収書を確認することができるそうです。またこの情報を元にサポートへ問い合わせができるとの事。詳しくは下記サイトを確認してみてください。

 

App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

 

また、返金対応を希望する場合には90日以内となっていますのでご注意を。90日以上前に購入したものについては返金の対象とならないそうです。

 

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